Politique de confidentialité
La présente politique explique comment AchzodCoaching FZO collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles traitées sur le site www.achzodcoaching.com et dans le cadre de ses services.
1. Responsable du traitement
AchzodCoaching FZO
Licence n° 55435 — Freezone company
Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Émirats arabes unis
Contact : achzodyt@gmail.com
2. Données collectées
- données d’identité et de contact communiquées dans les formulaires, commandes ou échanges ;
- données nécessaires à la commande, à la facturation et au suivi du paiement, sans conservation par AchzodCoaching des données bancaires complètes ;
- données de coaching fournies volontairement : objectifs, habitudes, bilans, mensurations, photos, informations de santé ou de performance lorsque le service le nécessite ;
- données techniques et de navigation : adresse IP, appareil, navigateur, pages consultées et choix de consentement ;
- préférences marketing et historique des échanges.
3. Finalités et bases légales
- répondre aux demandes et exécuter les commandes ou prestations : exécution du contrat et mesures précontractuelles ;
- personnaliser le coaching et analyser les bilans : exécution du service et, lorsqu’une donnée de santé est traitée, consentement explicite ;
- gérer la comptabilité, la sécurité, la prévention de la fraude et les obligations réglementaires : obligation légale ou intérêt légitime ;
- envoyer la newsletter et des communications commerciales : consentement, retirable à tout moment ;
- mesurer l’audience et afficher des publicités : consentement préalable lorsque celui-ci est requis.
4. Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles aux personnes habilitées chez AchzodCoaching et, uniquement lorsque nécessaire, à ses prestataires techniques : hébergement et création du site Webflow, paiement par carte ou services proposés au checkout tels que Stripe, PayPal ou Klarna, outils d’e-mail, d’assistance, d’hébergement et d’analyse. Google ou Meta ne reçoivent des données publicitaires ou de mesure qu’après le consentement requis.
Chaque prestataire agit selon ses propres obligations ou pour le compte d’AchzodCoaching dans les limites nécessaires au service.
5. Transferts internationaux
AchzodCoaching est établi aux Émirats arabes unis et certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Lorsque la réglementation européenne s’applique, ces transferts reposent sur un mécanisme reconnu ou des garanties contractuelles appropriées.
6. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité concernée : traitement de la demande, exécution et suivi du service, puis pendant les délais requis pour respecter les obligations comptables, fiscales, contractuelles ou probatoires. Les données de prospection sont supprimées ou réexaminées après une période d’inactivité appropriée. Les données de santé et photos sont limitées à la durée strictement nécessaire au suivi, sauf obligation légale ou demande justifiée de conservation.
7. Cookies et traceurs
Les traceurs non essentiels sont refusés par défaut et ne sont activés qu’après consentement lorsque celui-ci est requis. Le visiteur peut accepter, refuser ou modifier ses choix depuis le module de consentement du site. Les réglages du navigateur permettent également de supprimer les cookies déjà enregistrés.
8. Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment.
Adressez votre demande à achzodyt@gmail.com en précisant l’objet de votre demande. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement si elle est nécessaire pour éviter une divulgation à un tiers. Si le droit européen s’applique et que la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL en France.
9. Sécurité et violations
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour limiter l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation des données. Lorsqu’un incident présente un risque pour les personnes, il est analysé, documenté et notifié aux autorités ou personnes concernées dans les conditions et délais prévus par la réglementation applicable.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution des services, des prestataires ou des obligations légales. La date de mise à jour figure en haut de cette page.
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